En 2025, la question du développement durable dépasse largement le choix des hébergements écologiques ou la compensation carbone des vols. Elle touche désormais un élément souvent laissé dans l’ombre :…
Comprendre le coût total de possession (Total Cost of Ownership – TCO) d’une solution de paiement est devenu indispensable pour une petite agence de voyages qui souhaite moderniser sa gestion…
Les voyageurs d’affaires tolèrent mal les frictions : 63 % d’entre eux déclarent qu’un remboursement tardif influence négativement leur intention de re-réserver, selon l’enquête GBTA 2024. Pour une petite agence…
Le faux RIB reste l’une des escroqueries B2B les plus répandues : des fraudeurs se font passer pour vos fournisseurs habituels, fournissent un nouveau relevé d’identité bancaire et détournent vos…
En 2025, l’open banking n’est plus une simple expérimentation fintech : 98 % des établissements français ont publié au moins une API PSD2 selon l’Observatoire de la Banque de France,…
Maîtriser les paiements fournisseurs est souvent plus complexe qu’il n’y paraît : plusieurs monnaies, acomptes multiples, documents comptables à compiler et risque de fraude élevé. Pourtant, un cycle de paiement…
Les paiements en plusieurs fois séduisent de plus en plus les voyageurs. Selon la Fédération du e-commerce et de la vente à distance, près d’un achat touristique en ligne sur…
Gérer le cash quotidien d’une agence de voyages n’a jamais été simple : acomptes clients, règlements en multi-devises, commissions fournisseurs, flux des cartes corporate… À la fin du mois, additionner…
La fraude à la carte bancaire dans le tourisme progresse plus vite que dans n’importe quel autre secteur de commerce en ligne, d’après l’Observatoire de la sécurité des moyens de…
En 2025, la concurrence n’a jamais été aussi forte dans le tourisme : entre inflation, hausse du coût d’acquisition client et volatilité de la demande, chaque euro investi doit générer…
La multiplication des cyber-attaques dans le tourisme rappelle aux agences qu’aucune base de données client n’est à l’abri. En 2024, IBM estimait le coût moyen d’une fuite de données à…
Le BNPL, nouvel atout des agences de voyages Paiement fractionné, crédit court terme, financement 0 %… quel que soit le nom qu’on lui donne, le Buy Now Pay Later (BNPL)…