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Comptes clients séquestre: protéger les fonds voyageurs
Les faillites retentissantes de certaines agences et tour-opérateurs au cours des cinq dernières années ont rappelé à tous les professionnels du voyage une vérité simple : la confiance des clients...
Frais d’interchange B2B: comprendre et optimiser
Les frais d’interchange B2B pèsent lourd dans la rentabilité des petites agences de voyage : sur un billet à 800 €, la commission de carte peut facilement engloutir 12 €...
Open Banking pour encaissements: quand préférer au CB?
Les petites agences de voyages jonglent déjà avec les marges serrées, les pics de saisonnalité et la pression croissante sur la trésorerie. Dans ce contexte, chaque euro de frais bancaires...
Automatiser les remboursements: flux no‑code en 30 minutes
Les annulations de dernière minute font partie du quotidien des petites agences de voyage. Pourtant, chaque dossier à rembourser mobilise souvent un conseiller pendant 15 à 20 minutes : vérification...
Cartes virtuelles multi‑utilisateurs: contrôles et limites
Les cartes virtuelles ne sont plus un simple gadget : pour les petites agences de voyages, elles deviennent un pilier de la gestion financière. Mais quand plusieurs conseillers, billettistes ou...
Rapprocher BSP/ARC plus vite: méthodes éprouvées
Avant même de penser « croissance », nombre de petites agences passent encore deux à trois journées chaque période BSP/ARC à pointer manuellement des centaines de coupons. Ce temps passé...
Gestion des acomptes et soldes: automatiser vos échéanciers
Dans une petite agence de voyages, quelques jours de retard sur le paiement du solde peuvent suffire à gripper la trésorerie, retarder l’émission des billets et générer des heures de...
Politique de surcharges carte en France: que dit la loi?
La rengaine est bien connue : « Chaque transaction carte me coûte entre 1 % et 2 %… Pourquoi ne pas refacturer ces frais ? ». Pourtant, depuis plusieurs années,...
MICE: structurer paiements et budgets d’événements
Les événements MICE (Meetings, Incentives, Conferences & Exhibitions) sont une formidable source de revenus pour les petites agences de voyage, mais ils transforment aussi le conseiller en vrai directeur financier...
Marketplace de voyages: cadre légal et flux de paiement
Le modèle « marketplace » s’impose peu à peu dans le tourisme : des plateformes comme Evaneos, Weekendesk ou Fairmoove agrègent l’offre de centaines d’agences locales et reversent les ventes...