Privacybeleid

Inleiding en Wie We Zijn

Dit privacybeleid helpt u te begrijpen hoe we uw persoonlijke gegevens kunnen verzamelen en gebruiken. Dit beleid beschrijft ook uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen. U kunt eenvoudig contact opnemen met Elia als u vragen heeft over dit beleid.

Verwijzingen naar "Elia" op deze site moeten worden beschouwd als verwijzingen naar Elia Pay, een Franse vennootschap met beperkte aansprakelijkheid met registratienummer 937 600 526, BTW-nummer FR52937600526, statutaire zetel en adres te 82 rue Pierre Lalumière, 33320 Eysines, Frankrijk. Het bedrijf is ingeschreven in het Uniek Register voor Verzekerings-, Bank- en Financiële Tussenpersonen onder nummer 25000106 als niet-exclusief bemiddelaar in bank- en betalingsdiensten. Loris Mazloum is de CEO van Elia.

Elia is de eigenaar en uitgever van de website die toegankelijk is op https://www.eliapay.com. Elia treedt op als Verwerkingsverantwoordelijke bij het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens voor eigen rekening en voor eigen doeleinden.

Welke Persoonsgegevens Verwerken Wij?

Het type persoonsgegevens dat Elia over u verwerkt, kan omvatten:

Uw contactgegevens, zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
Uw functietitel, positie inclusief voorkeuren en interesses in een professionele context en de naam van uw bedrijf
Website-verkeersinformatie zoals verstrekt door uw webbrowser, zoals browsertype, taal en het adres van de verwijzende website
Verkeersinformatie zoals IP-adres
Website-bezoekersgedrag zoals welke links u wanneer aanklikt
Alle informatie die we online van u verzamelen en bewaren in verband met uw account, zoals uw gebruikersnaam en wachtwoord
Betalings- en transactie-informatie wanneer u onze betalingsverwerkingsdiensten gebruikt
Alle andere informatie die u aan ons verstrekt wanneer u met ons communiceert

Hoe We Uw Informatie Verzamelen en Gebruiken

Elia verzamelt persoonsgegevens rechtstreeks van u wanneer u:

Een account aanmaakt op ons platform
Onze betalingsverwerkingsdiensten gebruikt
Contact opneemt met ons ondersteuningsteam
Zich abonneert op onze nieuwsbrieven
Contactformulieren invult op onze website
Deelneemt aan onze enquêtes of feedbacksessies

Doel en Rechtsgrond voor Verwerking

We verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Om onze betalingsverwerkingsdiensten voor reisbureaus te leveren
Om onze diensten te onderhouden en te verbeteren
Om met u te communiceren over onze diensten
Om de veiligheid van ons platform te waarborgen
Om te voldoen aan financiële regelgeving en wettelijke verplichtingen
Voor marketingdoeleinden (met uw toestemming)

Hoe Lang Bewaren We Uw Persoonsgegevens?

We bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, rekening houdend met onze verplichting om te voldoen aan wettelijke vereisten volgens de toepasselijke wetgeving (bijvoorbeeld om te voldoen aan financiële regelgeving). Wanneer de persoonsgegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of vernietigen we ze veilig.

Uw Rechten

Volgens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming heeft u het recht om:

Toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens
Onjuiste persoonsgegevens te corrigeren
Verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken
Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
Beperking van de verwerking te verzoeken
Gegevensoverdraagbaarheid
Een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Hoe We Uw Persoonsgegevens Delen

We nemen uw privacy serieus en delen uw persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is om onze diensten te leveren of aan wettelijke verplichtingen te voldoen. We kunnen uw gegevens delen met:

Dienstverleners die ons helpen bij het beheren van ons platform
Financiële instellingen die nodig zijn voor het verwerken van betalingen
Wettelijke autoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is
Zakelijke partners (alleen met uw uitdrukkelijke toestemming)

Beveiliging

Elia neemt beveiliging serieus. We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Als betalingsverwerkingsplatform voldoen we aan de hoogste beveiligingsstandaarden in de financiële sector.

Neem Contact Met Ons Op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken, kunt u contact met ons opnemen via:

E-mail: [email protected]
Adres: 82 rue Pierre Lalumière, 33320 Eysines
Telefoon: +33 1 86 26 72 02

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte revisiedatum. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen we u hiervan op de hoogte stellen via onze website of per e-mail.

Laatst bijgewerkt: 10 januari 2025