{"id":207,"date":"2025-05-27T09:09:59","date_gmt":"2025-05-27T09:09:59","guid":{"rendered":"https:\/\/q257a5brocx.preview.infomaniak.website\/terms-of-service\/"},"modified":"2025-06-01T03:31:13","modified_gmt":"2025-06-01T03:31:13","slug":"terms-of-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eliapay.com\/de\/terms-of-service\/","title":{"rendered":"Nutzungsbedingungen"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4fts- und Nutzungsbedingungen (die &#8222;AGB&#8220;) werden geschlossen zwischen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Elia Pay, einer vereinfachten Aktiengesellschaft, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Bordeaux unter der Nummer 937 600 526, und eingetragen im einheitlichen Register f\u00fcr Versicherungs-, Bank- und Finanzvermittler unter der Registrierungsnummer 25000106 als nicht-exklusiver Vermittler f\u00fcr Bank- und Zahlungsdienstleistungen, mit Sitz in 82 rue Pierre Lalumi\u00e8re, 33320 Eysines, nachfolgend &#8222;Elia Pay&#8220; genannt,<\/p>\n\n\n\n<p>und<\/p>\n\n\n\n<p>dem Kunden, der im Rahmen seiner beruflichen T\u00e4tigkeit f\u00fcr sich und seine Nutzer handelt, nachfolgend der &#8222;Kunde&#8220; genannt. Sie betreffen die Bereitstellung eines Pro-Kontos f\u00fcr Reise- und Tourismusunternehmen, das von Elia Pay unter demselben Namen entwickelt und vermarktet wird (die &#8222;L\u00f6sung&#8220;).<\/p>\n\n\n\n<p>Elia Pay und der Kunde sind jeweils eine &#8222;Partei&#8220; und gemeinsam die &#8222;Parteien&#8220;.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Anmeldung zur L\u00f6sung durch den Kunde erfolgt ausschlie\u00dflich online in Form einer Nutzungslizenz per Abonnement. Der Kunde wird gebeten, diese von Elia Pay online zur Verf\u00fcgung gestellten Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sorgf\u00e4ltig zu lesen, bevor er sie akzeptiert. Diese AGB regeln auch jede Nutzung der L\u00f6sung w\u00e4hrend einer Testphase (POC).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 1 Gegenstand der AGB, Annahme<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.1. Gegenstand der AGB<\/h3>\n\n\n\n<p>Die AGB haben zum Gegenstand, die Modalit\u00e4ten festzulegen und zu regeln, unter denen (i) Elia Pay dem Kunden ein Nutzungsrecht f\u00fcr die L\u00f6sung gew\u00e4hrt und (ii) der Kunde auf die L\u00f6sung zugreift und diese nutzt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.2. Annahme der AGB durch den Kunden<\/h3>\n\n\n\n<p>Die AGB werden dem Kunden bei der Erstellung des Kundenkontos mitgeteilt und zur Annahme vorgelegt. Durch Ankreuzen des daf\u00fcr vorgesehenen K\u00e4stchens und\/oder durch Unterzeichnung des entsprechenden Angebots best\u00e4tigt der Kunde, dass er von den AGB Kenntnis genommen hat und erkl\u00e4rt, dass er alle vorliegenden AGB vorbehaltlos akzeptiert.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde garantiert in dieser Hinsicht, dass die nat\u00fcrliche Person, die die vorliegenden AGB im Namen des Kunden akzeptiert, die volle Gesch\u00e4ftsf\u00e4higkeit und alle Befugnisse hat, den Kunden im Rahmen dieser AGB zu verpflichten. Der Kunde kann eine Kopie der geltenden AGB auf einem dauerhaften Datentr\u00e4ger, n\u00e4mlich im PDF-Format, auf der Website finden und kann diese jederzeit einsehen, speichern oder ausdrucken.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde best\u00e4tigt, vor der Verpflichtung alle \u00fcblichen \u00dcberpr\u00fcfungen durchgef\u00fchrt zu haben und erkl\u00e4rt, alle notwendigen Informationen erhalten zu haben, die es ihm erm\u00f6glichen, die \u00dcbereinstimmung der L\u00f6sung mit seinen eigenen internen Bed\u00fcrfnissen zu bewerten. Der Zugriff auf und die Nutzung der L\u00f6sung f\u00fchrt zur ausdr\u00fccklichen und vorbehaltlosen Annahme aller AGB durch den Kunden und die Nutzer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 2 Versionen, \u00c4nderungen der AGB<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.1. Version<\/h3>\n\n\n\n<p>Die f\u00fcr den Kunden geltende Version der AGB ist diejenige, die zum Zeitpunkt ihrer Annahme durch den Kunden in Kraft ist, wie sie gegebenenfalls sp\u00e4ter unter den unten beschriebenen Bedingungen ge\u00e4ndert wurde.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.2. \u00c4nderung<\/h3>\n\n\n\n<p>Die AGB k\u00f6nnen von Elia Pay ge\u00e4ndert werden, wobei alle \u00c4nderungen dem Kunden einen (1) Monat vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt werden. Diese Mitteilung muss schriftlich, per E-Mail oder \u00fcber die Website erfolgen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.3. Annahme oder Ablehnung der \u00c4nderungen durch den Kunden<\/h3>\n\n\n\n<p>Im Falle der Ablehnung einer oder mehrerer \u00c4nderungen durch den Kunden kann der Kunde diese AGB gem\u00e4\u00df Artikel 8.2.1 kostenlos und von Rechts wegen k\u00fcndigen. Diese K\u00fcndigung ist der ausschlie\u00dfliche Rechtsbehelf des Kunden.<\/p>\n\n\n\n<p>Wenn Elia Pay innerhalb eines (1) Monats nach Mitteilung der \u00c4nderungen keine K\u00fcndigungsanfrage erh\u00e4lt, gilt dies als Annahme dieser \u00c4nderungen durch den Kunden. Die AGB in ihrer ge\u00e4nderten Fassung ersetzen die vorherige Version f\u00fcr deren Ausf\u00fchrung, werden dem Kunden per E-Mail an die zum Zeitpunkt der Mitteilung der \u00c4nderungen im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse mitgeteilt und sind auf der Website verf\u00fcgbar.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Falle einer durch Gesetz oder Verordnung erforderlichen \u00c4nderung der AGB gelten die AGB als von Rechts wegen ge\u00e4ndert, und Elia Pay wird den Kunden \u00fcber die vorgenommenen \u00c4nderungen informieren, wobei der Kunde weiterhin das Recht hat, die AGB gem\u00e4\u00df Artikel 8.2.1 zu k\u00fcndigen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 3 Zugang und Nutzung<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.1. Nutzungsrecht der L\u00f6sung<\/h3>\n\n\n\n<p>Vorbehaltlich der Annahme der AGB durch den Kunden und der Zahlung des Abonnementpreises an Elia Pay gew\u00e4hrt Elia Pay dem Kunden ein beschr\u00e4nktes, nicht-exklusives, nicht-\u00fcbertragbares, nicht-unterlizenzierbares und pers\u00f6nliches Recht zur Nutzung der L\u00f6sung gem\u00e4\u00df der Dokumentation (das &#8222;Nutzungsrecht&#8220;).<\/p>\n\n\n\n<p>Das Nutzungsrecht wird dem Kunden ab dem Datum der Bereitstellung der L\u00f6sung und bis zum Ablauf oder zur K\u00fcndigung der AGB gem\u00e4\u00df Artikel 8.2 gew\u00e4hrt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.2. Zugang zur L\u00f6sung<\/h3>\n\n\n\n<p>Die L\u00f6sung ist \u00fcber die Website (durch Klicken auf die Schaltfl\u00e4che &#8222;Anmelden&#8220;) oder direkt \u00fcber die URL https:\/\/eliapay.com\/ zug\u00e4nglich.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde erkennt an:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>dass er \u00fcber die erforderliche Kompetenz und die notwendigen Mittel verf\u00fcgt, um auf die L\u00f6sung zuzugreifen und diese zu nutzen, insbesondere dass er \u00fcber einen Internetzugang verf\u00fcgt, der zuvor bei einem Anbieter seiner Wahl abonniert wurde und dessen Kosten er tr\u00e4gt;<\/li>\n\n\n\n<li>dass die Qualit\u00e4t und Zuverl\u00e4ssigkeit der \u00dcbertragungen von den Netzwerkinfrastrukturen abh\u00e4ngen, \u00fcber die die \u00dcbertragungen laufen, und zuf\u00e4llig sind, was zu Netzwerkausf\u00e4llen oder -\u00fcberlastungen f\u00fchren kann, die den Kunden daran hindern, auf die L\u00f6sung zuzugreifen;<\/li>\n\n\n\n<li>dass es in seiner Verantwortung liegt, die Sicherheit seines Endger\u00e4ts und der Kundendaten, Software oder anderer ihm zur Verf\u00fcgung stehender Ausr\u00fcstung zu gew\u00e4hrleisten, insbesondere gegen jede Viruskontamination oder Eindringversuche, deren Opfer er werden k\u00f6nnte;<\/li>\n\n\n\n<li>dass jedes mit der Website oder der L\u00f6sung verbundene Ger\u00e4t in seiner alleinigen Verantwortung liegt und bleibt, insbesondere im Falle von Sch\u00e4den, die direkt oder indirekt aus seiner Verbindung mit der Website oder der L\u00f6sung resultieren;<\/li>\n\n\n\n<li>dass er f\u00fcr den Zugriff und die Nutzung der L\u00f6sung durch die Benutzer verantwortlich ist und f\u00fcr die Einhaltung der AGB durch die Benutzer garantiert.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.3. Kundenkonto<\/h3>\n\n\n\n<p>Der Zugriff auf und die Nutzung der L\u00f6sung durch den Kunden erfordern, dass der Kunde \u00fcber ein Kundenkonto mittels der an Elia Pay \u00fcbermittelten Kundeninformationen verf\u00fcgt (das &#8222;Kundenkonto&#8220;). Diese m\u00fcssen vollst\u00e4ndig, korrekt und aktuell sein, wof\u00fcr der Kunde garantiert. Im Falle einer \u00c4nderung einer der angegebenen Informationen verpflichtet sich der Kunde, seine Informationen zu aktualisieren, um deren Richtigkeit zu gew\u00e4hrleisten. Der Kunde bleibt allein verantwortlich f\u00fcr die Nutzung, die von seinem Kundenkonto gemacht werden k\u00f6nnte, au\u00dfer im Falle einer Datenverletzung aufgrund eines Vers\u00e4umnisses von Elia Pay.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde verpflichtet sich, die Passw\u00f6rter seiner Benutzer streng vertraulich zu behandeln und Elia Pay sofort zu benachrichtigen, wenn eines dieser Passw\u00f6rter kompromittiert oder offengelegt wird. Die mit dem Kundenkonto verkn\u00fcpfte E-Mail-Adresse muss so lange g\u00fcltig bleiben, wie das Kundenkonto existiert, damit der Kunde die L\u00f6sung nutzen kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine Best\u00e4tigungsnachricht zur Erstellung des Kundenkontos wird automatisch per E-Mail an die angegebene Adresse gesendet. Die Erstellung des Kundenkontos wird durch die Aktivierung des in der vorgenannten Best\u00e4tigungsnachricht enthaltenen Links durch den Kunden best\u00e4tigt. Sobald das Kundenkonto erstellt wurde, k\u00f6nnen die Benutzerkonten des Kunden erstellt werden, damit die Benutzer auf die L\u00f6sung zugreifen k\u00f6nnen. Der Kunde ist allein verantwortlich f\u00fcr die Definition, Verwaltung und \u00dcberwachung der Zugriffsrechte seiner Benutzer auf die L\u00f6sung und f\u00fcr alle Handlungen und Unterlassungen seiner Benutzer.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.4. Benutzerkonto<\/h3>\n\n\n\n<p>Der Zugriff auf und die Nutzung der L\u00f6sung durch den Benutzer erfordern, dass der Benutzer \u00fcber ein Benutzerkonto verf\u00fcgt. Jedes Benutzerkonto ist spezifisch f\u00fcr die angegebene E-Mail-Adresse und kann nicht mit anderen Benutzern geteilt werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Informationen des Benutzerkontos m\u00fcssen vollst\u00e4ndig, korrekt und aktuell sein, wof\u00fcr der Benutzer garantiert. Der Kunde bleibt verantwortlich f\u00fcr die Nutzung, die von den Benutzerkonten seiner Benutzer gemacht werden k\u00f6nnte, und verpflichtet sich folglich, dass deren Passwort streng vertraulich bleibt und Elia Pay sofort zu benachrichtigen, wenn dieses kompromittiert oder offengelegt wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Die E-Mail-Adresse des Benutzers muss so lange g\u00fcltig bleiben, wie das Benutzerkonto existiert, damit der Benutzer auf die L\u00f6sung zugreifen kann. Der Kunde kann bestimmten Benutzern Administrations- und Verwaltungsrechte f\u00fcr das Kundenkonto durch die Zuweisung der Rolle &#8222;Administrator&#8220; oder &#8222;Manager&#8220; gew\u00e4hren. Der Kunde ist allein verantwortlich f\u00fcr die Zuweisung der Administrations- und Verwaltungsrechte an seine Benutzer und f\u00fcr die von diesen Benutzern durchgef\u00fchrten Aktionen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.5. Einschr\u00e4nkungen des Nutzungsrechts<\/h3>\n\n\n\n<p>Der Kunde ist berechtigt, die L\u00f6sung nur im Rahmen des Nutzungsrechts und innerhalb der Grenzen des geltenden Plans zu nutzen. Der Kunde verpflichtet sich und verpflichtet seine Benutzer:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>die L\u00f6sung nicht zu verpf\u00e4nden, zu belasten, zu teilen, zu vermieten, zu verkaufen, die Anmeldedaten offenzulegen oder anderweitig Dritten zur Verf\u00fcgung zu stellen, die keine Benutzer sind,<\/li>\n\n\n\n<li>kein Computerprogramm zu erstellen oder es anderen zu erm\u00f6glichen, ein Computerprogramm zu erstellen, das der L\u00f6sung \u00e4hnlich ist,<\/li>\n\n\n\n<li>die L\u00f6sung nicht f\u00fcr andere als professionelle Zwecke zu nutzen, insbesondere nicht f\u00fcr andere Zwecke als die strengen Bed\u00fcrfnisse seiner beruflichen T\u00e4tigkeit,<\/li>\n\n\n\n<li>keine Reverse Engineering, Disassemblierung, Dekompilierung durchzuf\u00fchren oder zu versuchen, den Quellcode der L\u00f6sung zu entdecken,<\/li>\n\n\n\n<li>den Quellcode und\/oder die Datenbankstruktur der L\u00f6sung nicht zu kopieren, zu reproduzieren, herzustellen, nachzuahmen, abgeleitete Werke zu erstellen, zu \u00fcbersetzen, zu lokalisieren, zu portieren oder anderweitig zu modifizieren, oder andere Personen zu beauftragen, \u00e4hnliche Aktivit\u00e4ten durchzuf\u00fchren<\/li>\n\n\n\n<li>keine Lasttests auf der L\u00f6sung durchzuf\u00fchren (hohes Anfragevolumen) und<\/li>\n\n\n\n<li>die geistigen Eigentumsrechte von Elia Pay an der L\u00f6sung nicht anderweitig zu verletzen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.6. Aussetzung des Nutzungsrechts<\/h3>\n\n\n\n<p>Elia Pay beh\u00e4lt sich das Recht vor, das Nutzungsrecht des Kunden oder eines Benutzers auszusetzen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>im Falle einer Verletzung der Kundendaten oder einer Sicherheitsl\u00fccke, um die Kundendaten zu sch\u00fctzen, bis die Verletzung behoben ist,<\/li>\n\n\n\n<li>bei jedem Versto\u00df des Kunden oder seiner Benutzer gegen die AGB, oder<\/li>\n\n\n\n<li>bei jeder unangemessenen Handlung oder Unterlassung f\u00fcr die L\u00f6sung oder f\u00fcr jeden anderen Benutzer oder den Kunden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Soweit m\u00f6glich und au\u00dfer in Notf\u00e4llen wird Elia Pay dem Kunden eine Frist von f\u00fcnf (5) Werktagen ab der Mitteilung des betreffenden Versto\u00dfes durch Elia Pay einr\u00e4umen, um diesen zu beheben, bevor das Nutzungsrecht der L\u00f6sung ausgesetzt wird. Diese Frist kann mit schriftlicher Zustimmung von Elia Pay verl\u00e4ngert werden. In diesem Fall werden die Parteien zusammenarbeiten, um das Problem innerhalb einer angemessenen Frist zu l\u00f6sen, und Elia Pay wird dem Kunden den Zugang zur L\u00f6sung schnellstm\u00f6glich wieder gew\u00e4hren. W\u00e4hrend des Aussetzungszeitraums bleibt der Preis vom Kunden geschuldet. Im Falle einer Aussetzung ist Elia Pay von seiner Verpflichtung zur Bereitstellung der L\u00f6sung befreit und kann nicht f\u00fcr die m\u00f6glichen Folgen der Aussetzung verantwortlich gemacht werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 4 Geistiges Eigentum<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.1. Geistiges Eigentum von Elia Pay<\/h3>\n\n\n\n<p>Die L\u00f6sung ist ein geistiges Werk im Sinne des Urheberrechtsgesetzes. Als solches ist Elia Pay Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte an der L\u00f6sung. Elia Pay besitzt und beh\u00e4lt alle Rechte und Titel des geistigen Eigentums in Bezug auf die L\u00f6sung, einschlie\u00dflich aller Urheberrechte, Patente, Gesch\u00e4ftsgeheimnisse, Marken und anderer damit verbundener geistiger Eigentumsrechte.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde erwirbt keine Eigentumsrechte oder Titel jeglicher Art an der L\u00f6sung, mit Ausnahme des Nutzungsrechts. Der Kunde verpflichtet sich, keine Handlungen oder Verhaltensweisen vorzunehmen, die direkt oder indirekt die geistigen Eigentumsrechte an der L\u00f6sung sowie an den damit verbundenen Marken verletzen k\u00f6nnten.<\/p>\n\n\n\n<p>Jede nicht ausdr\u00fccklich von Elia Pay im Rahmen dieser Vereinbarung autorisierte Nutzung ist gem\u00e4\u00df den Bestimmungen von Artikel L. 122-6 des franz\u00f6sischen Urheberrechtsgesetzes rechtswidrig.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde darf keine Urheberrechts-, Marken- oder andere Eigentumshinweise, die innerhalb der L\u00f6sung angebracht oder beigef\u00fcgt sind, entfernen, verbergen oder \u00e4ndern.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.2. Freistellungsgarantie: Schutz des Kunden bei Anspr\u00fcchen Dritter<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4.2.1. Verteidigungspflicht<\/h4>\n\n\n\n<p>Im Falle eines Anspruchs eines Dritten gegen den Kunden mit der Begr\u00fcndung, dass die L\u00f6sung ein vor dem Bereitstellungsdatum bestehendes geistiges Eigentumsrecht des Dritten verletzt, wird Elia Pay den Kunden verteidigen und verpflichtet sich, alle Schadenersatzanspr\u00fcche, Kosten und Geb\u00fchren zu zahlen oder zu erstatten, zu deren Zahlung der Kunde durch eine rechtskr\u00e4ftige Entscheidung eines zust\u00e4ndigen Gerichts verurteilt wird oder die durch eine Vergleichsvereinbarung mit vorheriger Zustimmung von Elia Pay vereinbart wurden.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese Garantie gilt nur unter der Bedingung, dass der Kunde:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Elia Pay unverz\u00fcglich schriftlich \u00fcber diesen Anspruch informiert;<\/li>\n\n\n\n<li>Elia Pay die ausschlie\u00dfliche Kontrolle \u00fcber die Anfechtung und Beilegung des Anspruchs \u00fcberl\u00e4sst, einschlie\u00dflich des Rechts zum Vergleich und<\/li>\n\n\n\n<li>Elia Pay auf deren Kosten jede angemessene Unterst\u00fctzung, alle Informationen und alle Vollmachten zur Verf\u00fcgung stellt, die f\u00fcr die Anfechtung und Beilegung des Anspruchs vern\u00fcnftigerweise erforderlich sind.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Elia Pay \u00fcbernimmt nur die Verfahrens- oder Vergleichskosten, denen sie ausdr\u00fccklich schriftlich zugestimmt hat.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4.2.2. Ausnahmen<\/h4>\n\n\n\n<p>Die Elia Pay gem\u00e4\u00df Artikel 4.2.1 obliegenden Verpflichtungen gelten nicht f\u00fcr Schadenersatz, Kosten und Geb\u00fchren, die sich ergeben aus:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>jeder Nutzung der L\u00f6sung, die \u00fcber den Umfang des durch diese AGB gew\u00e4hrten Nutzungsrechts hinausgeht,<\/li>\n\n\n\n<li>jeder \u00c4nderung oder jedem abgeleiteten Werk der L\u00f6sung, das vom oder f\u00fcr den Kunden erstellt wurde,<\/li>\n\n\n\n<li>der Nutzung einer veralteten rechtsverletzenden Version der L\u00f6sung (oder einer Komponente davon) durch den Kunden nach der Bereitstellung einer nicht rechtsverletzenden Version durch Elia Pay oder<\/li>\n\n\n\n<li>jeder Nutzung oder Kombination der L\u00f6sung mit einer Technologie, Software oder Hardware, die nicht von Elia Pay bereitgestellt wurde (insbesondere einem Drittanbieter-Online-Service), wenn die behauptete Rechtsverletzung durch die Nutzung der L\u00f6sung ohne diese Technologie, Software oder Hardware h\u00e4tte vermieden werden k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4.2.3. Abhilfema\u00dfnahmen<\/h4>\n\n\n\n<p>Im Falle eines Anspruchs gem\u00e4\u00df Artikel 4.2.1, auf den die Ausnahmen gem\u00e4\u00df Artikel 4.2.2 nicht anwendbar sind, oder wenn Elia Pay der Ansicht ist, dass ein Anspruch wahrscheinlich ist, kann Elia Pay nach eigenem Ermessen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>dem Kunden ein Nutzungsrecht einr\u00e4umen, das ihm die weitere Nutzung der L\u00f6sung erm\u00f6glicht oder<\/li>\n\n\n\n<li>die L\u00f6sung ersetzen oder modifizieren, um sie nicht rechtsverletzend zu machen, vorausgesetzt, dass die Ersatzl\u00f6sung im Wesentlichen der L\u00f6sung \u00e4hnlich ist.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Falls Elia Pay der Ansicht ist, dass diese L\u00f6sungen nicht vern\u00fcnftigerweise umgesetzt werden k\u00f6nnen, kann Elia Pay sich daf\u00fcr entscheiden, diese AGB zu beenden, wobei der Kunde in diesem Fall Anspruch auf anteilige R\u00fcckerstattung der bereits an Elia Pay f\u00fcr das Nutzungsrecht f\u00fcr den laufenden Monat gezahlten Betr\u00e4ge hat. Sollte Elia Pay eine der Optionen dieses Artikels 4.2.3 w\u00e4hlen, stellt die gew\u00e4hlte L\u00f6sung die einzige und ausschlie\u00dfliche Entsch\u00e4digung des Kunden f\u00fcr einen Anspruch wegen Verletzung geistiger Eigentumsrechte dar.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4.2.4. Haftungsbeschr\u00e4nkungen<\/h4>\n\n\n\n<p>Die Bestimmungen dieses Artikels 4.2 legen die Grenzen der Haftung von Elia Pay f\u00fcr Rechtsverletzungen durch die Nutzung der L\u00f6sung fest.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.3. Eigentum und Nutzung der Kundendaten<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4.3.1. Eigentum an den Kundendaten<\/h4>\n\n\n\n<p>Der Kunde ist und bleibt jederzeit Eigent\u00fcmer der Kundendaten. Der Kunde verpflichtet sich, nur legale Daten in die L\u00f6sung einzuf\u00fcgen, die nicht gegen die \u00f6ffentliche Ordnung und die guten Sitten versto\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde verpflichtet sich, \u00fcber die L\u00f6sung keine durch Urheberrechte, Marken oder andere Eigentumsrechte gesch\u00fctzten Daten hochzuladen, ohne zuvor alle erforderlichen Rechte, Genehmigungen und Autorisierungen eingeholt zu haben, um (a) diese Daten \u00fcber die L\u00f6sung zur Verf\u00fcgung zu stellen und (b) Elia Pay das beschr\u00e4nkte Recht zur Nutzung dieser Daten f\u00fcr die Zwecke dieser AGB zu gew\u00e4hren.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde stellt Elia Pay von allen Anspr\u00fcchen frei, die sich aus der Nutzung der Kundendaten ergeben, und \u00fcbernimmt die Kosten f\u00fcr die Rechtsverteidigung von Elia Pay sowie die aus einer m\u00f6glichen Verurteilung resultierenden Kosten.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4.3.2. Beschr\u00e4nkte Rechte zur Nutzung der Kundendaten durch Elia Pay<\/h4>\n\n\n\n<p>Im Rahmen der Ausf\u00fchrung dieser AGB autorisiert der Kunde Elia Pay, die Kundendaten direkt oder durch seine Subunternehmer zu sammeln, zu speichern und zu verarbeiten, ausschlie\u00dflich zum Zweck der:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bereitstellung der L\u00f6sung und der zugeh\u00f6rigen Dienstleistungen gem\u00e4\u00df diesen AGB;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00dcberwachung, Erkennung, Vorbeugung, Reduzierung oder Behandlung von Betrug, Verwaltung von Backups und Sicherheitsvorf\u00e4llen oder Anomalien, Erstellung von Statistiken \u00fcber die Nutzung der L\u00f6sung, Verbesserung der L\u00f6sung und der zugeh\u00f6rigen Dienstleistungen und Vorschlag solcher Verbesserungen an die Kunden und<\/li>\n\n\n\n<li>Einhaltung der gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen von Elia Pay.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 5 Kontoinformationsdienst<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.1. Definition<\/h3>\n\n\n\n<p>Elia Pay stellt dem Kunden im Rahmen seiner Nutzung der L\u00f6sung einen Kontoinformationsdienst zur Verf\u00fcgung, dem der Kunde zustimmt. Zu diesem Zweck verbindet sich Elia Pay mit den IT-Systemen der vom Kunden benannten Kontoverwalter und aggregiert die Transaktionsdaten dieser vom Kunden angegebenen Konten.<\/p>\n\n\n\n<p>Der in diesem Artikel 5 beschriebene Kontoinformationsdienst wird von Elia Pay erbracht, die als Kontoinformationsdienstleister (REGAFI-Kennung 724620, Bankcode 17608) von der franz\u00f6sischen Aufsichtsbeh\u00f6rde f\u00fcr Banken und Versicherungen zugelassen ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.2. Preisbedingungen<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Nutzung des Kontoinformationsdienstes durch den Kunden ist integraler Bestandteil seiner Nutzung der L\u00f6sung im Rahmen des geltenden Plans und wird nicht separat in Rechnung gestellt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.3. Einwilligung<\/h3>\n\n\n\n<p>In diesem Zusammenhang stimmt der Kunde ausdr\u00fccklich zu, dass Elia Pay auf die Rohdaten der vom Kunden angegebenen Zahlungs- und Bankkonten zugreift, und bevollm\u00e4chtigt Elia Pay in seinem Namen und f\u00fcr seine Rechnung:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>die von diesen Drittkontenverwaltern erhaltenen Informationen an den Steuerberater weiterzuleiten;<\/li>\n\n\n\n<li>die von den Kontenverwaltern erhaltenen Informationen zu speichern und zu nutzen, um die L\u00f6sung und die zugeh\u00f6rigen Dienstleistungen bereitzustellen;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Um den Kontoinformationsdienst nutzen zu k\u00f6nnen, erkl\u00e4rt sich der Kunde damit einverstanden, das oder die Konto(n), deren Informationen er \u00fcber die L\u00f6sung aggregieren m\u00f6chte und die er bei seinen verschiedenen Drittkontenverwaltern unterh\u00e4lt, zu registrieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.4. Unterbrechung<\/h3>\n\n\n\n<p>Der Kunde wird dar\u00fcber informiert und erkennt an, dass Elia Pay ihm den ununterbrochenen Betrieb des Kontoinformationsdienstes nicht garantieren kann, da dieser von der Funktionsweise der APIs der Kontenverwalter abh\u00e4ngt, die au\u00dferhalb der Kontrolle von Elia Pay liegen.<\/p>\n\n\n\n<p>Elia Pay kann nicht f\u00fcr Sch\u00e4den haftbar gemacht werden, die durch Unterbrechungen im Zusammenhang mit den Kontenverwaltern verursacht werden. Wenn der Kontenverwalter Elia Pay im Voraus \u00fcber Wartungsarbeiten informiert, die den Kontoinformationsdienst vor\u00fcbergehend unterbrechen k\u00f6nnten, wird Elia Pay den Kunden per E-Mail informieren oder die Informationen im Kundenkonto und gegebenenfalls auf den Benutzeroberfl\u00e4chen auf Anweisung des Kunden anzeigen.<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Fall verpflichtet sich der Kunde, die Benutzer \u00fcber die Unterbrechung des Kontoinformationsdienstes zu informieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.5. Sicherheit und Support<\/h3>\n\n\n\n<p>Elia Pay wird jede Sicherheitsl\u00fccke oder jedes notwendige Update melden, um die Sicherheit des Kontoinformationsdienstes zu gew\u00e4hrleisten. Elia Pay wird dem Kunden jede n\u00fctzliche Unterst\u00fctzung bei der Bearbeitung von Benutzeranfragen bez\u00fcglich des Kontoinformationsdienstes leisten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.6. Versicherung<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Berufshaftpflicht von Elia Pay f\u00fcr die Bereitstellung des Kontoinformationsdienstes ist durch einen Vertrag mit der Versicherungsgesellschaft Hiscox abgedeckt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5.7. Rechtsmittel<\/h3>\n\n\n\n<p>Im Rahmen der Nutzung des Kontoinformationsdienstes durch den Kunden kann der Kunde bei Beschwerden im Zusammenhang mit der Sicherheit der L\u00f6sung eine Beschwerde an Elia Pay unter der Adresse&nbsp;legal@eliapay.com&nbsp;oder per Post an Elia Pay, 82 rue Pierre Lalumi\u00e8re, 33320 Eysines, Frankreich, richten. Die Bearbeitungsfrist f\u00fcr Beschwerden betr\u00e4gt zehn (10) Werktage ab Eingang der Beschwerde f\u00fcr die Eingangsbest\u00e4tigung (es sei denn, die Antwort selbst wird innerhalb dieser Frist erteilt) und einen (1) Monat ab Eingang der Anfrage f\u00fcr die Antwort selbst.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Antwort von Elia Pay wird die m\u00f6glichen Rechtsmittel und insbesondere die Existenz und die Kontaktdaten des zust\u00e4ndigen Mediators angeben. Die betroffenen Personen haben auch die M\u00f6glichkeit, eine Beschwerde bei der franz\u00f6sischen Aufsichtsbeh\u00f6rde f\u00fcr Banken und Versicherungen (ACPR) einzureichen, wenn sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung ihrer Bankdaten nicht gem\u00e4\u00df den geltenden Bestimmungen erfolgt, per Post an: ACPR, 4 place de Budapest \u2013 CS 92459, 75436 Paris Cedex 09.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 6 Pro-Konto<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.1. Pro-Konto<\/h3>\n\n\n\n<p>In Partnerschaft mit Swan bietet Elia Pay dem Kunden einen Zahlungs- und E-Geld-Service unter der Bezeichnung Pro-Konto an, der im erweiterten Plan verf\u00fcgbar ist und dessen Funktionen auf der Website beschrieben sind.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6.2. Allgemeines<\/h3>\n\n\n\n<p>Die in Artikel 6.1 beschriebenen Dienstleistungen sind in die L\u00f6sung integriert, werden dem Kunden von Swan unter dessen Verantwortung bereitgestellt und unterliegen den Gesch\u00e4ftsbedingungen von Swan, die per E-Mail bei der Erstellung des Pro-Kontos empfangen, vom Kunden bei Swan akzeptiert wurden und \u00fcber den pers\u00f6nlichen Swan-Bereich des Kunden zug\u00e4nglich sind. Support-Anfragen im Zusammenhang mit der Nutzung des Pro-Kontos und der Stammkapitaleinlage werden je nach Art der Anfrage von Elia Pay oder Swan bearbeitet.<\/p>\n\n\n\n<p>Swan SAS (RCS 853 827 103) ist ein E-Geld-Institut, das zur Erbringung von Zahlungsdiensten berechtigt und unter der Nummer 17328 von der ACPR zugelassen ist. Elia Pay ist als Vermittler f\u00fcr Bank- und Zahlungsdienstleistungen (IOBSP) bei der Orias registriert (nicht exklusiver Vermittler, MOBSP, Orias-Nr. 25000106, Elia Pay, 82 rue Pierre Lalumi\u00e8re, 33320 Eysines). In dieser Eigenschaft erm\u00e4chtigt der Kunde Elia Pay, Swan die Kundeninformationen zu \u00fcbermitteln, die Swan als E-Geld-Institut ben\u00f6tigt, wie hier beschrieben.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Kunde erkennt an und akzeptiert, dass gem\u00e4\u00df den vom Kunden akzeptierten Gesch\u00e4ftsbedingungen von Swan, Swan allein verantwortlich ist f\u00fcr:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>die \u00dcberpr\u00fcfung der Identit\u00e4t des Kunden (KYC) und die Entscheidungen \u00fcber die Er\u00f6ffnung und Schlie\u00dfung des Pro-Kontos,<\/li>\n\n\n\n<li>die Entscheidungen zur Aussetzung des Pro-Kontos, insbesondere bei Betrugsverdacht oder Versto\u00df des Kunden gegen die Gesch\u00e4ftsbedingungen von Swan und<\/li>\n\n\n\n<li>die Entscheidungen zur Verweigerung der Ausf\u00fchrung von Zahlungsvorg\u00e4ngen im Zusammenhang mit dem Pro-Konto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 7 Verpflichtungen von Elia Pay<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.1. Verf\u00fcgbarkeit<\/h3>\n\n\n\n<p>Wenn die Verf\u00fcgbarkeit der L\u00f6sung unter 90% liegt, kann der Kunde diese AGB sofort und kostenlos k\u00fcndigen. Der Kunde hat Anspruch auf anteilige R\u00fcckerstattung des bereits an Elia Pay f\u00fcr das Nutzungsrecht f\u00fcr den laufenden Monat gezahlten Betrags.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.2. Updates<\/h3>\n\n\n\n<p>Updates werden dem Kunden ohne zus\u00e4tzliche Kosten zur Verf\u00fcgung gestellt. Die Bereitstellung neuer Funktionen der L\u00f6sung, die nicht im urspr\u00fcnglich abonnierten Plan enthalten sind, kann jedoch zus\u00e4tzliche Kosten erfordern.<\/p>\n\n\n\n<p>Die AGB gelten f\u00fcr alle Updates, die Elia Pay dem Kunden zur Verf\u00fcgung stellt. Elia Pay ist in keinem Fall verpflichtet, vom Kunden gew\u00fcnschte Weiterentwicklungen durchzuf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.3. Verpflichtung zur Behebung von Anomalien<\/h3>\n\n\n\n<p>Elia Pay kann nicht garantieren, dass die L\u00f6sung frei von Zuf\u00e4llen, Design- oder Nutzungsfehlern ist, verpflichtet sich aber, Anomalien mit der Sorgfalt eines Branchenprofis zu beheben.<\/p>\n\n\n\n<p>Die L\u00f6sung wird dem Kunden &#8222;wie besehen&#8220; zur Verf\u00fcgung gestellt, ohne spezifische Anpassungsma\u00dfnahmen zu unterliegen, und kann nicht allen spezifischen Bed\u00fcrfnissen des Kunden gerecht werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Elia Pay garantiert nicht die Eignung der L\u00f6sung zur Erreichung von Zielen oder Ergebnissen, die sich der Kunde gesetzt hat, und\/oder zur Ausf\u00fchrung bestimmter Aufgaben, die ihn zu seiner Entscheidung zum Abschluss dieser AGB bewogen haben.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.4. Sicherheit<\/h3>\n\n\n\n<p>Elia Pay verpflichtet sich, alle notwendigen Ma\u00dfnahmen nach dem Stand der Technik zu ergreifen, um die Sicherheit der in seinen IT-Systemen gehosteten und gespeicherten Kundendaten zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n<p>Elia Pay verpflichtet sich, mindestens einmal j\u00e4hrlich einen Penetrationstest durch einen unabh\u00e4ngigen Dritten durchzuf\u00fchren. Wenn der Kunde einen Sicherheitstest der L\u00f6sung mit eigenen Mitteln durchf\u00fchren m\u00f6chte (zum Beispiel Eindringtests), unabh\u00e4ngig von den Modalit\u00e4ten oder dem Anwendungsbereich, muss der Kunde die vorherige schriftliche Genehmigung von Elia Pay einholen.<\/p>\n\n\n\n<p>Insbesondere setzt Elia Pay die in Anhang 2, Vereinbarung zur Verarbeitung personenbezogener Daten (Anlage 2) detaillierten technischen und organisatorischen Ma\u00dfnahmen um, um die Sicherheit der in Anhang 2 genannten personenbezogenen Daten zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7.5. Hosting<\/h3>\n\n\n\n<p>Elia Pay stellt dem Kunden die Hosting-Umgebung f\u00fcr die L\u00f6sung und die Kundendaten auf Servern zur Verf\u00fcgung, die an Infomaniak Network SA untervergeben werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 8 Pflichten des Kunden<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8.1. Zahlung des Abonnements<\/h3>\n\n\n\n<p>Der Kunde verpflichtet sich, den Abonnementpreis gem\u00e4\u00df diesen AGB zu zahlen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8.2. Nutzung der L\u00f6sung<\/h3>\n\n\n\n<p>Der Kunde verpflichtet sich, auf die L\u00f6sung gem\u00e4\u00df den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, der Dokumentation, diesen AGB und ausschlie\u00dflich f\u00fcr die Zwecke der beruflichen T\u00e4tigkeit des Kunden zuzugreifen und diese zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8.3. Verantwortung<\/h3>\n\n\n\n<p>Der Kunde, f\u00fcr sich und seine Benutzer:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ist allein verantwortlich f\u00fcr die Kundendaten und \u00fcbernimmt die volle Verantwortung f\u00fcr die Art, den Inhalt, die Qualit\u00e4t, die Richtigkeit, die Zuverl\u00e4ssigkeit, die Integrit\u00e4t, die Relevanz und die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der Kundendaten;<\/li>\n\n\n\n<li>verpflichtet sich, nicht zu versuchen, unbefugten Zugriff auf die L\u00f6sung zu erlangen;<\/li>\n\n\n\n<li>verpflichtet sich, keine nicht-gesch\u00e4ftlichen Daten und generell keine rechtswidrigen, obsz\u00f6nen, verleumderischen Daten oder Daten, die illegal sind oder die Rechte Dritter, den Jugendschutz oder die Privatsph\u00e4re verletzen, \u00fcber oder durch die L\u00f6sung zu senden oder zu speichern;<\/li>\n\n\n\n<li>wird Elia Pay rechtzeitig und auf Kosten des Kunden die technischen Daten, Informationen \u00fcber die verwendeten IT-Installationen, Dateien, Dokumentation oder andere Informationen, Anweisungen oder Ressourcen zur Verf\u00fcgung stellen, die Elia Pay ben\u00f6tigt, damit die L\u00f6sung dem Kunden zur Verf\u00fcgung gestellt werden kann (einschlie\u00dflich der Zugangsdaten, die dem Kunden den Zugriff auf die L\u00f6sung erm\u00f6glichen);<\/li>\n\n\n\n<li>wird die von Elia Pay vern\u00fcnftigerweise angeforderten Informationen zur Verf\u00fcgung stellen und sicherstellen, dass diese Informationen korrekt sind;<\/li>\n\n\n\n<li>wird sicherstellen, dass keine andere Person als die Benutzer Zugriff auf die L\u00f6sung hat. Falls er Kenntnis davon erlangt, dass eine andere Person darauf zugreift, wird der Kunde Elia Pay unverz\u00fcglich schriftlich \u00fcber diesen Vorfall informieren und diese Information durch eine per Einschreiben mit R\u00fcckschein versandte Mitteilung best\u00e4tigen;<\/li>\n\n\n\n<li>wird die erforderlichen Vorkehrungen treffen, damit alle Benutzer, die Zugriff auf die L\u00f6sung haben, vor dem Zugriff auf die L\u00f6sung die AGB zur Kenntnis nehmen und die daraus resultierenden Verpflichtungen einhalten;<\/li>\n\n\n\n<li>wird alle notwendigen Vorkehrungen treffen, um die Weitergabe vertraulicher Informationen an nicht autorisiertes Personal zu verhindern.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 9 Finanzielle Bedingungen<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.1. Indirekter Kunde<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Ausf\u00fchrung dieser AGB f\u00fchrt zu keiner Zahlungsverpflichtung f\u00fcr indirekte Kunden, bei denen die Zahlungsverpflichtung gegen\u00fcber Elia Pay f\u00fcr das Nutzungsrecht von einem Dritten \u00fcbernommen wird, zum Beispiel einem angeschlossenen Integrator oder einem Steuerberater. Als Gegenleistung f\u00fcr das Nutzungsrecht der L\u00f6sung und der Support-Dienste verpflichtet sich der indirekte Kunde, dem betreffenden Dritten den in seinem Vertrag mit diesem genannten Preis zu zahlen, andernfalls kann das Abonnement des indirekten Kunden ausgesetzt werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9.2. Direkter Kunde<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9.2.1. Preis<\/h4>\n\n\n\n<p>Als Gegenleistung f\u00fcr das Nutzungsrecht der L\u00f6sung und der Support-Dienste verpflichtet sich der direkte Kunde, Elia Pay den f\u00fcr den vom Kunden gew\u00e4hlten Plan geltenden Preis zu zahlen. Sofern nicht ausdr\u00fccklich anders von Elia Pay vereinbart, sind alle zu zahlenden Betr\u00e4ge in Euro f\u00e4llig. Alle Preise verstehen sich ohne Steuern. Sofern nicht schriftlich anders zwischen den Parteien vereinbart, tr\u00e4gt jede Partei ihre eigenen Kosten im Rahmen dieser AGB.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">9.2.2. Zahlung<\/h4>\n\n\n\n<p>Die Rechnungen m\u00fcssen zum Zeitpunkt ihrer Ausstellung per SEPA-Lastschrift bezahlt werden. Bei Nichtzahlung innerhalb der vertraglichen Fristen wird jeder unbezahlte Betrag automatisch t\u00e4glich bis zum Datum seiner vollst\u00e4ndigen Zahlung von Hauptsumme, Zinsen, Kosten und Nebenkosten mit einem Zinssatz verzinst, der dem Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes entspricht, und zwar ohne vorherige Formalit\u00e4t und unbeschadet aller Schadenersatzanspr\u00fcche, die Elia Pay aufgrund des betreffenden Versto\u00dfes geltend machen k\u00f6nnte. Dar\u00fcber hinaus wird Elia Pay dem direkten Kunden f\u00fcr jede unbezahlte Rechnung einen Betrag von vierzig (40) Euro als pauschale Inkassoentsch\u00e4digung in Rechnung stellen, unbeschadet der M\u00f6glichkeit f\u00fcr Elia Pay, dem direkten Kunden nach Vorlage eines Nachweises einen zus\u00e4tzlichen Betrag in Rechnung zu stellen, wenn die genannten Inkassokosten diesen Betrag \u00fcbersteigen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 10 Haftung von Elia Pay, Versicherung<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.1. Haftung von Elia Pay<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">10.1.1. Sorgfaltspflicht<\/h4>\n\n\n\n<p>Elia Pay unterliegt im Rahmen dieser AGB einer Sorgfaltspflicht, einschlie\u00dflich (i) in Bezug auf Leistung, Qualit\u00e4t und Kontinuit\u00e4t der Dienste, Sicherheit, Skalierbarkeit und Anpassung an den Stand der Technik und Marktstandards, und (ii) in Bezug auf den Zugang zu Funktionalit\u00e4ten der L\u00f6sung, die nicht von Elia Pay abh\u00e4ngen, insbesondere in Bezug auf optische Zeichenerkennung (OCR), Server oder Bank-APIs von Drittanbietern und deren jeweilige Leistung.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">10.1.2. Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/h4>\n\n\n\n<p>Der Kunde erkennt an, dass die L\u00f6sung ausschlie\u00dflich dazu dient, ihm einen \u00dcberblick \u00fcber seine finanzielle Situation zu verschaffen, ohne dass diese Bereitstellung als Beratungsleistung jeglicher Art angesehen werden kann. Die Haftung von Elia Pay kann nicht f\u00fcr die Entscheidungen und Wahlen des Kunden geltend gemacht werden, die auf Grundlage der L\u00f6sung getroffen werden. Der Kunde erkennt ausdr\u00fccklich an, dass Elia Pay nicht f\u00fcr Serviceunterbrechungen der L\u00f6sung oder f\u00fcr Sch\u00e4den haftbar gemacht werden kann, die mit h\u00f6herer Gewalt im Sinne des franz\u00f6sischen Rechts und der franz\u00f6sischen Rechtsprechung, dem Verhalten des Kunden (oder eines Benutzers) oder dem Verhalten eines Dritten (einschlie\u00dflich insbesondere der Anbieter von Online-Diensten Dritter und der Zahlungs- oder Bankkontenverwalter) zusammenh\u00e4ngen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">10.1.3. Art der Sch\u00e4den<\/h4>\n\n\n\n<p>Elia Pay haftet nur f\u00fcr die Behebung direkter und vorhersehbarer Sch\u00e4den, die direkt auf eine Verletzung einer ihrer vertraglichen Verpflichtungen im Rahmen dieser AGB durch Elia Pay zur\u00fcckzuf\u00fchren sind. Folglich kann Elia Pay unter keinen Umst\u00e4nden f\u00fcr indirekte Verluste oder Sch\u00e4den sowie f\u00fcr entgangenen Gewinn, Betriebsverluste, Umsatz- oder Gewinnverluste, Kundenverluste oder den Verlust einer Chance haftbar gemacht werden. Der Kunde verpflichtet sich seinerseits, alle n\u00fctzlichen Vorkehrungen zu treffen, um den Schaden zu minimieren, der sich aus der Nutzung der L\u00f6sung ergeben k\u00f6nnte. Jeder Schaden, den ein Dritter erleidet, ist ein indirekter Schaden und f\u00fchrt daher nicht zu einer Entsch\u00e4digung.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">10.1.4. H\u00f6he der Sch\u00e4den<\/h4>\n\n\n\n<p>Die H\u00f6he der ersetzbaren Sch\u00e4den, die Elia Pay dem Kunden zu zahlen hat, ist f\u00fcr alle Sch\u00e4den zusammen und kumuliert auf den Preis beschr\u00e4nkt, den Elia Pay tats\u00e4chlich f\u00fcr das Nutzungsrecht der L\u00f6sung des Kunden f\u00fcr den Zeitraum von zw\u00f6lf (12) Monaten vor dem Eintreten des oder der schadenverursachenden Ereignisse erhalten hat (oder f\u00fcr die Dauer der AGB, wenn diese weniger als zw\u00f6lf (12) Monate betr\u00e4gt). Dieser Artikel bleibt nach Beendigung oder Aufl\u00f6sung der vorliegenden AGB aus welchem Grund auch immer bestehen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.2. Versicherung<\/h3>\n\n\n\n<p>Elia Pay verpflichtet sich, eine Berufshaftpflichtversicherung aufrechtzuerhalten, die Sch\u00e4den abdeckt, die bei der Ausf\u00fchrung der AGB entstehen k\u00f6nnten.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 11 H\u00f6here Gewalt<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11.1. Bestimmung<\/h3>\n\n\n\n<p>Gem\u00e4\u00df den Bestimmungen von Artikel 1218 des franz\u00f6sischen Zivilgesetzbuchs wird jede Partei von jeglicher Haftung befreit, wenn die Nichterf\u00fcllung ihrer Verpflichtungen auf h\u00f6here Gewalt im Sinne des Gesetzes und der Rechtsprechung zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11.2. Benachrichtigung<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Partei, die sich auf solche Umst\u00e4nde beruft, benachrichtigt die andere Partei so bald wie m\u00f6glich \u00fcber deren Existenz, unternimmt alle Anstrengungen, um deren Folgen zu begrenzen, und nimmt die Erf\u00fcllung der AGB unmittelbar nach Wegfall dieser Umst\u00e4nde wieder auf.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11.3. K\u00fcndigungsfall<\/h3>\n\n\n\n<p>Sollten solche Umst\u00e4nde l\u00e4nger als einen (1) Monat andauern, k\u00f6nnen die AGB von jeder Partei ohne Entsch\u00e4digung durch einfache schriftliche Mitteilung per Einschreiben mit R\u00fcckschein an die andere Partei gek\u00fcndigt werden, die mit ihrem Eingang wirksam wird.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 12 Support-Dienste<\/h2>\n\n\n\n<p>Der Kunde kann den Support jederzeit per E-Mail unter&nbsp;support@eliapay.com&nbsp;oder telefonisch unter +33 1 86 26 72 02 &#8211; von 9:00 bis 18:00 Uhr, Montag bis Freitag (au\u00dfer an Feiertagen) kontaktieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 13 Update, Wartung<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13.1. Geplante Wartung<\/h3>\n\n\n\n<p>Elia Pay plant und f\u00fchrt regelm\u00e4\u00dfig Wartungsarbeiten durch, insbesondere im Rahmen von Updates der L\u00f6sung, um neue Funktionen der L\u00f6sung bereitzustellen oder Anomalien zu beheben. Elia Pay plant seine Wartungsarbeiten so, dass die Auswirkungen auf die Verf\u00fcgbarkeit und Funktionalit\u00e4t der L\u00f6sung minimiert werden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13.2. Ungeplante Wartung<\/h3>\n\n\n\n<p>Elia Pay kann jederzeit ungeplante Wartungsarbeiten durchf\u00fchren, insbesondere um bestimmte Anomalien dringend zu beheben. Der Kunde erkennt au\u00dferdem an und akzeptiert, dass gesetzliche oder technologische Entwicklungen die L\u00f6sung oder Teile davon jederzeit illegal oder ungeeignet machen k\u00f6nnen. Elia Pay hat dann die M\u00f6glichkeit, ein ungeplantes Update der L\u00f6sung durchzuf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">13.3. Benachrichtigung<\/h3>\n\n\n\n<p>Soweit m\u00f6glich wird Elia Pay den Kunden mit einer Vorank\u00fcndigung von f\u00fcnf (5) Werktagen \u00fcber Datum und Uhrzeit der geplanten Wartungsarbeiten informieren. Wenn ein Wartungsvorgang eine Unterbrechung der L\u00f6sung erfordert, wird Elia Pay diese Unterbrechung au\u00dferhalb der Gesch\u00e4ftszeiten durchf\u00fchren, es sei denn, es handelt sich um eine ungeplante und dringende Wartung.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 14 Vertraulichkeit<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14.1. Pflichten des Empf\u00e4ngers<\/h3>\n\n\n\n<p>Der Empf\u00e4nger muss alle vertraulichen Informationen, die ihm von der offenlegenden Partei mitgeteilt werden, als vertraulich behandeln und darf diese vertraulichen Informationen nur zur Erf\u00fcllung seiner vertraglichen Verpflichtungen im Rahmen dieser AGB verwenden. Der Empf\u00e4nger darf die vertraulichen Informationen ohne vorherige schriftliche Genehmigung der offenlegenden Partei an keine Dritten weitergeben, mit Ausnahme seiner Mitarbeiter und Vertragspartner, die: (i) mit dem Empf\u00e4nger eine schriftliche Vereinbarung abgeschlossen haben, die ihnen Einschr\u00e4nkungen hinsichtlich der Nutzung und Vertraulichkeit auferlegt, die mindestens so sch\u00fctzend sind wie die in diesen AGB enthaltenen, und (ii) Zugang zu diesen vertraulichen Informationen nur ben\u00f6tigen, um die Verpflichtungen des Empf\u00e4ngers zu erf\u00fcllen oder seine Rechte gem\u00e4\u00df dieser AGB auszu\u00fcben. Zum Schutz der vertraulichen Informationen muss der Empf\u00e4nger die gleichen Ma\u00dfnahmen anwenden, die er zum Schutz seiner eigenen Informationen mit dem h\u00f6chsten Vertraulichkeitsgrad verwendet, aber in keinem Fall weniger als angemessene Ma\u00dfnahmen, um die unbefugte Offenlegung und Nutzung der vertraulichen Informationen zu verhindern.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14.2. Dauer<\/h3>\n\n\n\n<p>Der Empf\u00e4nger verpflichtet sich, die Verpflichtungen dieses Artikels 14 f\u00fcr die Dauer der AGB und f\u00fcr einen Zeitraum von f\u00fcnf (5) Jahren nach Ablauf oder K\u00fcndigung der AGB einzuhalten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14.3. Ausnahmen<\/h3>\n\n\n\n<p>Vertrauliche Informationen k\u00f6nnen in Anwendung einer Entscheidung eines Gerichts, einer \u00f6ffentlichen Einrichtung oder einer anderen Regierungsbeh\u00f6rde offengelegt werden. In diesem Fall muss der Empf\u00e4nger dies der offenlegenden Partei unverz\u00fcglich mitteilen und sich im Rahmen des M\u00f6glichen bem\u00fchen, den Umfang dieser Entscheidung zu begrenzen oder die \u00f6ffentliche Offenlegung dieser Informationen zu verhindern.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 15 Personenbezogene Daten des Kunden<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15.1. Verantwortlicher f\u00fcr die Verarbeitung<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Parteien halten sich unter allen Umst\u00e4nden an die f\u00fcr sie geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere an die Bestimmungen des franz\u00f6sischen Datenschutzgesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in seiner ge\u00e4nderten Fassung und an die DSGVO. Die Parteien verpflichten sich als Verantwortliche f\u00fcr die Verarbeitung personenbezogener Daten, die sie jeweils f\u00fcr ihre eigenen Zwecke im Rahmen dieser AGB durchf\u00fchren, alle ihre Verpflichtungen aus der DSGVO einzuhalten und insbesondere den betroffenen Personen, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden k\u00f6nnten, die relevanten Informationen \u00fcber den Schutz ihrer personenbezogenen Daten zur Verf\u00fcgung zu stellen, wie sie in der jeweiligen Datenschutzerkl\u00e4rung der Parteien beschrieben sind. Die Datenschutzerkl\u00e4rung von Elia Pay ist&nbsp;<a href=\"https:\/\/eliapay.com\/de\/privacy-policy\">hier<\/a>&nbsp;verf\u00fcgbar. Der Kunde erkl\u00e4rt, davon Kenntnis genommen zu haben und alle Bedingungen zu akzeptieren.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15.2. Auftragsverarbeiter<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Parteien vereinbaren, dass jede Verarbeitung personenbezogener Daten durch Elia Pay als Auftragsverarbeiter im Rahmen der Nutzung der L\u00f6sung durch den Kunden und seine Benutzer (die &#8222;Erstverarbeitung&#8220;) den Bedingungen der den AGB als Anhang 2 beigef\u00fcgten Vereinbarung zur Verarbeitung der Daten unterliegt.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">15.3. Weitere Verarbeitung<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Parteien vereinbaren au\u00dferdem, dass Elia Pay die im Rahmen des Betriebs der L\u00f6sung erhobenen personenbezogenen Daten als Verantwortlicher f\u00fcr die Verarbeitung f\u00fcr Zwecke der Vorbeugung und Erkennung von Betrug und Schadsoftware, der Verwaltung von Backups und Sicherheitsvorf\u00e4llen, der Erstellung von Statistiken, Umfragen und Erhebungen zur Nutzung der L\u00f6sung, der Verbesserung der L\u00f6sung und der zugeh\u00f6rigen Dienste (zum Beispiel die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit oder des Benutzererlebnisses, die Entwicklung neuer Funktionen oder die Verbesserung bestehender Funktionen) und der Vorschl\u00e4ge solcher Verbesserungen an die Kunden verarbeiten kann (die &#8222;Weitere Verarbeitung&#8220;). Der Kunde erkennt ausdr\u00fccklich an, dass diese Weitere Verarbeitung unter Ber\u00fccksichtigung (unter anderem) der Verbindung zwischen diesen beiden Verarbeitungen, der Art der betroffenen personenbezogenen Daten (keine sensiblen personenbezogenen Daten), der begrenzten Auswirkungen der Weiteren Verarbeitung auf die betroffenen Personen und des Vorhandenseins angemessener Garantien, die Elia Pay im Rahmen dieser Verarbeitung umsetzt, bestimmt und mit der Erstverarbeitung vereinbar ist. Mit diesen AGB genehmigt der Kunde daher ausdr\u00fccklich diese Weitere Verarbeitung.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 16 Unterauftragsvergabe<\/h2>\n\n\n\n<p>Der Kunde akzeptiert ausdr\u00fccklich, dass Elia Pay berechtigt ist, ohne vorherige Genehmigung oder Information seine Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung ganz oder teilweise an Unterauftragnehmer zu vergeben. Im Falle einer Unterauftragsvergabe bleibt Elia Pay allein f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Erf\u00fcllung der in den AGB eingegangenen Verpflichtungen verantwortlich und haftet gegen\u00fcber dem Kunden f\u00fcr jeden Versto\u00df, der durch seinen Unterauftragnehmer verursacht wird.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 17 Gesch\u00e4ftsreferenz<\/h2>\n\n\n\n<p>Der Kunde autorisiert Elia Pay, seinen Namen frei zu zitieren und sein Logo und\/oder seine Marken auf der Website von Elia Pay, in Gesch\u00e4ftsdokumenten und E-Mails sowie in allen Pressemitteilungen und dies in jeder Form und auf jedem Medium, sowie auf den Dokumenten, die von Elia Pay im Rahmen der Erf\u00fcllung ihrer Verpflichtungen gem\u00e4\u00df den AGB verwendet und\/oder erstellt werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Artikel 18 Anwendbares Recht, zust\u00e4ndige Gerichtsbarkeit<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18.1. Franz\u00f6sisches Recht<\/h3>\n\n\n\n<p>Die AGB unterliegen franz\u00f6sischem Recht, ohne Anwendung der Kollisionsnormen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18.2. G\u00fctliche Einigung<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Parteien werden sich bem\u00fchen, Streitigkeiten, die zwischen ihnen entstehen k\u00f6nnten, g\u00fctlich beizulegen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18.3. Zust\u00e4ndige Gerichtsbarkeit<\/h3>\n\n\n\n<p>IN ERMANGELUNG EINER G\u00dcTLICHEN EINIGUNG WIRD JEDE STREITIGKEIT IN BEZUG AUF DIE ALLGEMEINEN GESCH\u00c4FTS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN, INSBESONDERE DEREN ENTSTEHUNG, G\u00dcLTIGKEIT, AUSF\u00dcHRUNG, AUSLEGUNG, ABLAUF ODER K\u00dcNDIGUNG, DER AUSSCHLIESSLICHEN ZUST\u00c4NDIGKEIT DES HANDELSGERICHTS VON BORDEAUX UNTERWORFEN, DEM AUSDR\u00dcCKLICH DIE GERICHTSBARKEIT \u00dcBERTRAGEN WIRD, UNGEACHTET DER GEW\u00c4HRLEISTUNGSANSPR\u00dcCHE ODER DER MEHRHEIT DER BEKLAGTEN, AUCH F\u00dcR EILVERFAHREN ODER SICHERUNGSVERFAHREN, IM EILVERFAHREN ODER AUF ANTRAG.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18.4. Beschwerde<\/h3>\n\n\n\n<p>Im Falle einer anhaltenden Beschwerde bez\u00fcglich der Bereitstellung des Kontoinformationsdienstes durch Elia Pay an den Kunden kann der Kunde gem\u00e4\u00df Artikel L. 316-1 des franz\u00f6sischen W\u00e4hrungs- und Finanzgesetzes an den Mediator unter folgender Adresse schreiben: M\u00e9diateur de l&#8217;Afepame, Association Afepame, 36 rue Taitbout, 75009 Paris.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4fts- und Nutzungsbedingungen (die &#8222;AGB&#8220;) werden geschlossen zwischen: Elia Pay, einer vereinfachten Aktiengesellschaft, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Bordeaux unter der Nummer 937 600 526, und eingetragen im einheitlichen Register f\u00fcr Versicherungs-, Bank- und Finanzvermittler unter der Registrierungsnummer 25000106 als nicht-exklusiver Vermittler f\u00fcr Bank- und Zahlungsdienstleistungen, mit Sitz in 82 rue Pierre [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-207","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eliapay.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/207","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eliapay.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eliapay.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eliapay.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eliapay.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=207"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/eliapay.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/207\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":215,"href":"https:\/\/eliapay.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/207\/revisions\/215"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eliapay.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=207"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}