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Articles par loris
Chargebacks: mémo des reason codes pour agences
Les rétrofacturations (chargebacks) sont une réalité quotidienne pour les agences de voyages qui encaissent par carte bancaire. À chaque litige perdu, c’est votre marge qui s’évapore : frais de traitement...
Exemptions 3DS2 utiles au voyage: maximiser le frictionless
Il n’y a rien de plus frustrant pour un client que de devoir saisir un code ou ouvrir son application bancaire au moment de réserver un voyage… et de voir...
Codes MCC: bien configurer vos cartes pour le tourisme
Les refus de paiement de dernière minute ou les rétrofacturations imprévues ruinant une marge : bien souvent, le coupable se cache derrière un mauvais paramétrage des Merchant Category Codes (MCC)....
Orchestration de paiements pour agences: guide pratique
S’assurer que chaque transaction voyage se déroule sans friction n’est plus un luxe : c’est une condition de survie pour les petites agences confrontées à des clients exigeants et à...
IATA EasyPay vs cartes virtuelles: quel choisir en 2025?
En 2025, les petites agences de voyages disposent enfin de plusieurs alternatives crédibles au paiement par BSP Cash — la plus connue étant IATA EasyPay, le porte-monnaie pré-chargé introduit en...
DCC et paiements multi‑devises côté client: impacts réels sur vos marges et l’expérience de paiement
Chaque fois qu’un conseiller réserve un hôtel via un OTA étranger ou règle une caution auprès d’un loueur, une petite fenêtre s’ouvre : « Payer 142 USD ou 136 €...
LCB‑FT pour agences de voyages: obligations KYC fournisseurs et signaux d’alerte à ne pas ignorer
La lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (LCB-FT) n’est plus l’apanage des banques. Depuis la 5ᵉ directive AML et la transposition française (Code monétaire et...
Pay by Link: mettre en place des liens de paiement sécurisés pour signer plus vite et éviter les erreurs IBAN
Les virements bancaires manuels restent la bête noire de nombreuses petites agences : entre l’envoi de l’IBAN, la vérification du reçu et la chasse aux références manquantes, un simple acompte...
Hors SEPA: 8 tactiques pour réduire les frais SWIFT et les coûts de change avec vos DMC
Les DMC situés hors zone SEPA sont indispensables pour construire des circuits originaux au Sri Lanka, au Mexique ou en Tanzanie… mais chaque virement international rogne vos marges : entre...
ADM aériens: 10 erreurs de paiement qui les déclenchent (et comment les éviter)
ADM (Airline Debit Memo) : trois lettres qui font grimacer plus d’un agent de voyages. Selon IATA, les compagnies aériennes ont émis pour 1,6 milliard USD d’ADM en 2024, un...